DESIGNED BY 알바천국
현대카드 인바운드 고객센터 상담원 모집
채용정보
| 업무내용 | ① 멀티 : 현대카드 고객센터 대표번호 인바운드 상담 - 회원 정보 변경 및 결제 금액 안내 - 단순 문의 및 카드 재발급 안내 및 처리 ＊불만회원 단선정책(Ending Policy) - 성희롱, 욕설, 인격모독, 위협 등 비합리적 불만고객 단선정책으로 상담원 보고 ② 케어파트 : 카드탈회 희망고객 전문 인바운드 상담 - 전화로 해지문의 접수한 회원 해지방어 상담 - 탈회 시 소멸포인트 안내 ＊일반상담 대비 업무범위가 제한적이고 타 그룹 상담 없음 |
|---|---|
| 급여조건 | ① 멀티 : [월~금] 09:00 ~ 18:00 ▶ 고정급(정착지원금 포함) + 인센티브+프로모션(@~150만원) / 평균급여 - 1개월 226만원 / 236만원 - 2개월 233만원 / 243만원 - 3~4개월 243만원 / 253만원 ※ 6개월 이상 평균급여 270만원 ② 케어파트 : [월~금] 09:00 ~ 18:00 ▶ 고정급 + 정착지원금 + 성과급 0~40만원 + 프로모션 0~20만원 / 평균급여 - 1개월 : 206만원 + 20만원 / 246만원 - 2개월 : 213만원 + 20만원 / 253만원 - 3~4개월 : 213만원 + 30만원 / 263만원 ★ 역대급 정착지원금 총 100만원 (만근 시) - 1개월 20만원 / 2개월 20만원 / 3~4개월 30만원 |
| 근무장소 | ● 서울 영등포구 영중로 15 타임스퀘어 오피스 B동 ※ 1호선 영등포역 |
| 면접일정 | ① 멀티 : 4월26일(금), 5월3일(금) 오후 3시~ 전화면접 ② 케어파트 : 4월26일(금), 5월3일(금) 오후 2시~ 전화면접 - 전화면접(비대면) / 면접시간 면접전일 개별안내(면접안내링크) |
| 교육일정 | ● 교육기간 - 1차 : 4월29일(월) ~ 5월14일(화) 10일 - 2차 : 5월7일(화) ~ 5월21일(화) 10일 ● 교육시간 : 09:00~18:00 ● 교 육 비 : 40,000원/일 ※ 교육 참여 시 커피 쿠폰 지급! ※ 교육은 입사전형 단계이며, 센터별 교육이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정 |
| 고용형태 | ● 효성ITX(주) 정규직 ※ 국가보훈대상자는 관련법규에 의거하여 우대합니다. |
| 지원자격 | ● 남녀무관 ● 신입가능/경력무관 |
| 복리후생 | ● 복리후생 - 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험, 인센티브, 프로모션, 퇴직금, 장기근속자 포상 - 우수사원 포상, 연차, 각종 경조금, 경조 휴가제 ● 효성ITX 복지혜택 - 이벤트 프로모션, 문화생활지원, 경조비 및 선물, 생활안전자금 대출지원 - 회사콘도 이용, 항공 할인, 사이버대학 입학금/수업료 감면 - 카페테리아, 사내 네일샵, 어린이집 운영 |
접수내용 및 문의
| 지원방법 | ● 온라인지원 ● 이메일지원 greenlife0920@naver.com |
|---|---|
| 문의사항 | ● 인사담당자 010-8261-4868 (전화 문의시 ‘알바천국에서 보고 전화드렸어요’ 라고 하시면 문의가 쉽습니다.) |
- 대상 : 입사지원자 중 서류반환 희망자 (면접 진행 시 원본으로 제출한 서류에 한함)
- 반환 청구기간 : 합격자 발표 후 3개월 이내
- 청구 방법 : 채용서류 반환청구서 다운로드 후 hsitx@hyosung.com 으로 발송
- 반환 방법 : 본인 확인 후 청구일로부터 14일 이내 등기우편 발송
전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제 11조 제 1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.이공고는 알/바/천/국 사이트에서 등록한 구인공고입니다